02/02/2025 8:44 am
Topic starter
Meldingen
Alles wissen
Problemen en oplossingen
4
Berichten
3
Gebruikers
0
Reactions
144
Bekeken
0
Goedendag, Ik zie dat mijn sessy,s (2x) niks meer doen zie wel dat de update overeenkomt met de inlog tijd alleen die van de P1 meter blijft op gisteren staan kan je dit resetten ? en of hoe kan je dit testen of het kapot is.
nu heb ik zojuist ingelogd en zie ik dat er nog maar 1 sessy bereikbaar is en de andere er gisterenavond mee is gestopt....... en verder heb ik helemaal geen infografieken meer .... eigelijk om te huilen ... een hele grote HELP!!!! .......hoe kan je een screenfoto toevoegen?
Dit onderwerp werd gewijzigd 1 maand geleden 2 keer door henry
3 antwoorden
0
02/02/2025 11:53 am
Topic starter
goedenmiddag,
terug komend op mijn probleem hier boven, ik heb de P! opnieuw geinstaleerd met de sessy app ik heb even weer alles online gehad maar nu reageert er 1 sessy niet heb geprobeerd op nieuw met netwerk te verbinden maar hij komt niet online en de sessy die wel online is blijft in rust graag advies.
Paulus 03/02/2025 10:55 am
@henry Ik denk dat het raadzaam is om Sessy support te bellen. Er zijn procedures om uitgevallen componenten van de Sessy infrastructuur weer werkend te krijgen. Roel heeft mij goed geholpen om mijn P1 Dongle weer werkend te krijgen. Ik ging er onterecht vanuit dat ik alles gedaan had om vast te stellen dat de P1 dongle kapot was. Maar dat bleek dus niet geval te zijn.
Het is handig om hier je oplossing, die je met Sessy support hebt bereikt, op te schijven. Heb ik ook gedaan.
0
10/02/2025 7:33 am
Topic starter
Goedendag terug komend op mijn verhaal hier boven,
na instalatie heeft het altijd goed gewerkt ongeveer 3 maanden , vervolgens is de stroom er een keer afgeweest en daarna is het systeem steeds slechter gaan werken dan 1 sessy dan 2 sessy en geen dongel op dit moment 1 sessy online 1 dood en geen p1 meter die werkt er is gezegd dat mijn netwerk niet in orde is en dat het daar fout gaat al mijn andere systemen op het netwerk werken gewoon (growatt pv homewizard p1 dongel ) ik hoop nog steeds dat het opgelost gaat worden zoals we het zelf zien zouden we eerst weer een werkende p1 dongel moeten hebben als het weer werkt zal ik zeker weer wat laten horen.
0
10/02/2025 6:00 pm
Wellicht zou je moeten checken of de ip addressen nog wel wel goed ingesteld staan.
Wellicht even bij je router kijken wat de ip addressen zijn van je Sessy's en je P1dongle
En dit vergelijken met de instellingen die je hebt staan op je sessy's locaal bij de instellingen page en icm de instelligen op het portal.sessy.nl ook bij instellingen.
Dit komt vaker voor een reboot van je netwerk (her start van je router) Als je alles weer goed hebt staan, sn adviseer ik om wederom naar je router te gaan en daar te kijken on DHCP instellingen om je IP adressen vast zetten van je belanrijke device's (waar onder je sessy's)
Het ligt echt daar aan denk ik
zie ip adressen van je sessy dongels http://ipadres/config.html
